Mirai Cards privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 14 november 2023
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Mirai Cards (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de website gebruikt, onze diensten gebruikt of aankopen doet via https://www.miraicards.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk, de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "jij" en "jouw" de gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, stem je in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van jouw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of krijg dan geen toegang tot een van de Diensten.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe We Jouw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen we jouw persoonlijke informatie uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons interageert.
Naast de specifieke doeleinden zoals hieronder uiteengezet, kunnen we de informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met jou te communiceren, de Diensten te verlenen, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, te voldoen aan eventuele toepasselijke servicevoorwaarden en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke Persoonlijke Informatie We Verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over jou verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe je met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of geassocieerd kan worden met jou. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie Die Je Direct Aan Ons Verstrekt
Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan bevatten:
- Basiscontactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
- Bestelinformatie, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
- Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
- Winkelinformatie, waaronder de items die je bekijkt, in je winkelwagentje plaatst of aan je verlanglijstje toevoegt.
- Klantenondersteuningsinformatie, waaronder de informatie die je ervoor kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het sturen van een bericht via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten vereisen mogelijk dat je ons bepaalde informatie over jezelf verstrekt. Je kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan voorkomen dat je deze functies gebruikt of toegang hebt tot deze functies.
Informatie Die We Verzamelen via Cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over je interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en jouw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie met betrekking tot jouw interactie met de Diensten.
Informatie Die We van Derden Verkrijgen
Tot slot kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om je betaling te verwerken ten behoeve van het uitvoeren van je bestellingen en het leveren van producten of diensten die je hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met jou uit te voeren.
- Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die we je sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die aan ons is verstrekt door derden en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie voor meer informatie het onderstaande gedeelte 'Websites van Derden en Links'.
Hoe We Jouw Persoonlijke Informatie Gebruiken
- Levering van Producten en Diensten. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om je de Diensten te bieden om onze overeenkomst met jou uit te voeren, inclusief het verwerken van je betalingen, het uitvoeren van je bestellingen, het verzenden van meldingen aan jou met betrekking tot je account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van jouw account, het regelen van verzending, het vergemakkelijken van eventuele retouren en ruilingen en om je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
- Marketing en Adverteren. We gebruiken jouw persoonlijke informatie voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het verzenden van marketing-, advertentie- en promotiecommunicatie per e-mail, sms of per post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van jouw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
- Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, onderzoeken of actie te ondernemen. Als je ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountreferenties. We raden je ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsdetails niet met anderen te delen. Als je denkt dat jouw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
- Communicatie met Jou. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om je klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit valt onder onze legitieme belangen om responsief te zijn naar jou toe, effectieve diensten aan jou te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
Cookies
Net als veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het ondersteunen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en Diensten te ondersteunen en verbeteren (inclusief het onthouden van jouw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en een beter inzicht te krijgen in de gebruikersinteractie met de Diensten (in onze legitieme belangen om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren automatisch Cookies standaard, maar je kunt ervoor kiezen om je browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via de bedieningselementen van je browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige van de Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, incorrect werken of niet meer beschikbaar zijn. Het blokkeren van Cookies voorkomt mogelijk ook niet volledig hoe we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners.
Hoe We Persoonlijke Informatie Openbaar Maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we jouw persoonlijke informatie voor legitieme doeleinden bekendmaken aan derden zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:
- Aan leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
- Aan zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te verlenen en aan jou te adverteren. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden. Onze zakelijke en marketingpartners zullen jouw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacykennisgevingen.
- Wanneer u ons rechtstreeks verzoekt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om producten naar u te verzenden of door uw gebruik van socialemediawidgets of login-integraties, met uw toestemming.
- Met onze partners of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen en te verdedigen.
In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) van gebruikers bekendgemaakt voor de hierboven uiteengezette doeleinden in "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie over gebruikers bekendmaken":
Categorie:
- Identificatoren zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie.
- Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en klantenondersteuningsinformatie.
- Internet- of soortgelijke netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens.
Categorieën ontvangers:
- Leveranciers en derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilment-partners, klantenondersteuningspartners en gegevensanalyseproviders).
- Bedrijfs- en marketingpartners.
- Gelieerde ondernemingen We gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke informatie met het doel kenmerken over u af te leiden.
We hebben persoonlijke informatie in de afgelopen 12 maanden "verkocht" en "gedeeld" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) voor het doel van deelname aan advertentie- en marketingactiviteiten, als volgt.
Categorie persoonlijke informatie
- Identificatoren zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie.
- Commerciële informatie zoals gegevens van gekochte producten of diensten en winkelinformatie.
- Internet- of soortgelijke netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens.
Categorieën ontvangers
- Bedrijfs- en marketingpartners.
Gebruikers gegenereerde inhoud
De Diensten kunnen u in staat stellen productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud naar een openbaar deel van de Diensten te sturen, zal deze inhoud openbaar en toegankelijk zijn voor iedereen.
We hebben geen controle over wie toegang zal hebben tot de informatie die u kiest om beschikbaar te stellen aan anderen, en we kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen houden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar beschikbaar maakt, noch voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.
Websites en links van derden
Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden gecontroleerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op platforms voor sociale netwerken van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Diensten.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen bewust geen persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen met behulp van de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd.
Vanaf de effectieve datum van dit privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke informatie delen of verkopen (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van personen jonger dan 16 jaar.
Beveiliging en retentie van uw informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die u naar ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens het transport. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.
Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te behouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk alleen van toepassing in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.
- Recht op toegang/kennis. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop we uw informatie gebruiken en delen.
- Recht om te verwijderen. U heeft mogelijk het recht om te vragen dat we persoonlijke informatie die we over u bewaren, verwijderen.
- Recht om te corrigeren. U heeft mogelijk het recht om te vragen dat we onnauwkeurige persoonlijke informatie die we over u bewaren, corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u bewaren en te verzoeken dat we deze overdragen naar een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen of gerichte reclame. U heeft mogelijk het recht om ons te vragen uw persoonlijke informatie niet te "verkopen" of "delen" of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze site bezoekt met de Global Privacy Control-opt-out-voorkeurssignaal ingeschakeld, afhankelijk van waar u bent, we dit automatisch zullen beschouwen als een verzoek om uit te schakelen van de "verkoop" of "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken.