Bij Mirai Cards zetten we ons in voor een soepele en transparante winkelervaring voor pre-orders. Om duidelijkheid en eerlijkheid te waarborgen voor al onze klanten, vragen we je aandacht voor de volgende pre-orderrichtlijnen:

Gecombineerde bestellingen

• Wanneer je een bestelling plaatst met pre-orderproducten, wordt de gehele bestelling pas verzonden zodra het nieuwste pre-orderproduct is uitgebracht. Bijvoorbeeld: als je bestelling producten bevat met releasedata in februari en mei, wordt je bestelling pas in mei geleverd, nadat het laatste product beschikbaar is.
• Wil je dat producten op voorraad of eerdere releases apart worden verzonden? Dan raden we aan om hiervoor een aparte bestelling te plaatsen.

Releasedata

• Releasedata van pre-orderproducten worden verstrekt door fabrikanten of distributeurs en kunnen worden gewijzigd. We doen ons best om onze productpagina’s actueel te houden, maar eventuele wijzigingen worden zo snel mogelijk gecommuniceerd.

Annuleringen en terugbetalingen

• Pre-orders kunnen alleen worden geannuleerd voordat het verwerkingsproces van de bestelling is gestart. Zodra het verzendproces voor het pre-orderproduct is begonnen, is annuleren niet meer mogelijk.
• Terugbetalingen voor geannuleerde pre-orders worden snel verwerkt volgens ons terugbetalingsbeleid.

Betaling

• Betalingen voor pre-orders worden bij aankoop in rekening gebracht om de artikelen te reserveren. Dit garandeert jouw toewijzing voor populaire producten.

Beschikbaarheid

• Alle pre-orders zijn onderhevig aan beschikbaarheid. In het onwaarschijnlijke geval van een voorraadtekort wordt een terugbetaling verstrekt voor niet-geleverde items.

Voor vragen of opmerkingen over pre-orders kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!